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個人情報保護方針
－ お客様の大切な個人情報を守るために －
当社は、お客様個人を識別し得る情報（以下、「個人情報」という）を適切に保護することの重要性を認識し、お客様との信頼関係を維持するために、以下の基本方針を定め、実践いたします。
- 個人情報の取り扱いに関する手順を明確にし、就業者に情報資産の重要性を認識させ、必要教育を徹底いたします。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取り扱うよう要請いたします。
- 個人情報の収集に際しては、予め収集・利用目的を告知し、お客様同意の上で収集いたします。また、同意を得た利用目的に従って個人情報を取り扱います。
- 保有するお客様の個人情報について、お客様本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼は下記連絡先で受け付け、誠意をもって対応いたします。
- 保有するお客様の個人情報について、流出等の事故を招かないよう、必要となる対策を講じます。
- 個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守いたします。
- 上記活動の管理体制を確立し、継続的改善に努めます。
＜個人情報の取扱いについて＞
1.個人情報の利用目的
- 仏壇・仏具、墓地・墓石、ギフト商品等の販売及び法要履行のために必要な範囲内で取り扱います。
- エヴァモアカード会員等、顧客管理に必要な範囲内で取り扱います。
- 葬儀後のアンケート調査に必要な範囲内で取り扱います。
- ＤＭ発送等、法要・イベント案内に必要な範囲内で取り扱います。
- 当社に対する問合せ等、顧客対応に必要な範囲内で取り扱います。
2.個人情報の委託について
個人情報を取り扱う業務を取引先等に委託する場合は、取引先等に対しても適切に個人情報を取り扱う様要請する等、適切な管理を実施いたします。
3.個人情報の第三者提供について
当社では、本人の同意がある場合や法令に基づく場合などを除き、取得させて頂いた個人情報を第三者に提供することはありません。
4.共同利用について
当社は、当社の保有する個人情報を「イノウエホールディングス」内で共同利用いたします。
- 共同して利用する個人情報の項目
氏名、住所、電話番号、年齢、勤務先、故人名、家族構成、宗派、メールアドレス等の葬儀および、葬祭サービスの請負時に取得した項目 - 共同して利用する者の範囲
下記の「イノウエホールディングス」各社
・株式会社 いのうえ
・株式会社 鵬林
・株式会社 サカエ
・株式会社 アイエスカンパニー
・株式会社 ウェルビー
・株式会社 ライフトランス - 共同して利用する者の利用目的
- 共同利用者が葬祭サービスなどの各種サービスを円滑に遂行するため
- 共同利用者が各種サービスなどのご提案を行うため（たとえば、アンケートの調査の実施、ＤＭ等の発送、取り扱い商品の紹介、お客様向けサポート業務の提案、 会報誌による情報発信等）
当社が保有するお客様の個人情報について、お客様本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼は下記連絡先で受け付け、
誠意をもって対応いたします。
株式会社 鵬林
代表取締役社長 井上 峰一
［個人情報のお問合せ先］
イノウエホールディングス 個人情報保護管理者
［お電話による申し出先］
TEL：086-429-1217 受付時間：8:30〜17:00
日曜・祝日はお休みさせていただきます
［メールによる申し出先］
info@everhall.co.jp
